A distribuidora esclarece que a identificação do responsável pelo poste abalroado está em andamento. A população também pode apoiar na identificação, para que sejam adotadas as medidas cabíveis e o ressarcimento aos prejuízos.
A concessionária reforça que os canais oficiais de atendimento são a forma mais eficaz de contato com a companhia no Estado. As ocorrências podem ser registradas por meio de:
- Agência Virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
- Aplicativo Equatorial Energia (Android e iOS);
- Atendente virtual Clara, via WhatsApp, pelo número (62) 3243-2020;
- Call Center 0800 062 0196;
- Agências de atendimento distribuídas em todo o Estado.
Assessoria de Imprensa Equatorial Goiás
