A Equatorial Goiás informa que suas equipes técnicas atuaram desde a tarde deste sábado (10), na Vila Souza, em Ipameri-GO. A ação teve o objetivo eliminar as falhas que ocasionaram as interrupções de energia no local.
A concessionária reitera que em razão das fortes chuvas, a rede elétrica da região tem sido impactada por vendavais, objetos lançados contra a rede e descargas atmosféricas, que provocaram danos a equipamentos da companhia.
A distribuidora reforça que tem alertado a população sobre a instabilidade climática em diversas regiões do estado e que a situação vem sendo monitorada continuamente pelo Centro de Operações Integradas (COI).
A companhia lembra que os clientes podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento para registro de ocorrências:
- Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
- Aplicativo Equatorial Energia, disponível para download no Android e iOS (novo aplicativo);
- Call Center 0800 062 0196;
- Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br
- Via SMS: envie uma mensagem para o nº 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX, informando no “xxxx” sua Unidade Consumidora (UC).
Assessoria de Imprensa da Equatorial Goiás
