Técnicos seguem atuando em diversas frentes para restabelecer o fornecimento de energia nas cidades mais atingidas; previsão indica que os temporais devem continuar nos próximos dias
A Equatorial Goiás informa que segue com equipes em operação desde o último temporal, para minimizar os impactos das fortes chuvas registradas em Itumbiara, Catalão, Caldas Novas, Orizona e Três Ranchos. O temporal que iniciou no final de semana e segue acontecendo confome previsão do Cimehgo, acompanhado de rajadas de vento e descargas atmosféricas, danificaram postes, cabos, transformadores e outros equipamentos essenciais do sistema elétrico.
A distribuidora destaca que a maior parte dos atendimentos já foi normalizada, por meio das ações emergenciais e manobras telecomandadas do sistema, que permitem restabelecer a energia de forma ágil e segura. As equipes seguem mobilizadas para concluir os reparos restantes e garantir a completa recuperação do fornecimento o quanto antes, com urgência.
Mesmo com os desafios das condições climáticas e por áreas de difícil acesso, como estradas danificadas, regiões de mata e propriedades com porteiras trancadas, a companhia reforça que não medirá esforços para atender todos os clientes afetados, inclusive nas ocorrências mais complexas e na zona rural.
De acordo com o Climatempo, a previsão indica que as chuvas e rajadas de vento devem continuar nos próximos dias em várias regiões do estado, o que pode ocasionar novos danos à rede elétrica. A concessionária mantém equipes de plantão e sistemas de monitoramento ativos para responder rapidamente a qualquer nova ocorrência e reduzir os impactos à população.
A Equatorial Goiás reafirma seu compromisso de buscar o melhor resultado para os clientes, atuando para recuperar e reconstruir o sistema elétrico goiano.
Registro de ocorrências
A companhia reforça a importância do registro de falta de energia por meio dos canais oficiais de atendimento, disponíveis 24 horas por dia:
- Agência Virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
- Aplicativo Equatorial Energia (Android e iOS);
- Atendente virtual Clara (WhatsApp: (62) 3243-2020);
- Call Center 0800 062 0196;
- Agências de atendimento presencial em todo o estado;
- Via SMS: envie uma mensagem para 27949 com o texto “Faltadeenergia XXXXXXX”, informando no campo “XXXXXXX” o número da Unidade Consumidora (UC).
O registro das ocorrências ajuda a companhia a identificar rapidamente as áreas mais afetadas e priorizar as ações de restabelecimento. Além disso, é essencial para o monitoramento contínuo da qualidade do serviço prestado.
Assessoria de Imprensa da Equatorial Goiás
