A Equatorial Goiás informa que tem equipes atuando desde às 14h50min, desta sexta-feira, 31, quando foi registrada uma falha no fornecimento de energia para clientes nas cidades de Goiandira, Nova Aurora, Cumari e Anhanguera.
Técnicos já identificaram um cabo partido e equipes especializadas estão a caminho para realizar os reparos e normalizar o fornecimento de energia o mais breve possível. A previsão é que o serviço seja concluído até às 19h. A distribuidora investiga o que pode ter provocado o rompimento.
A companhia reforça que as ocorrências devem ser formalizadas em um dos canais de atendimento da Equatorial Goiás:
- Aplicativo Equatorial Goiás, disponível para download no Android e iOS;
- Atendente Virtual Clara no WhatsApp (91) 3217-8200
- Call Center 0800 062 0196;
- Os clientes também podem registrar falta de energia enviando um SMS gratuitamente para o número 27949 escrevendo “faltadeenergia”, tudo junto, dar um espaço e digitar o número da instalação, que consta na conta de energia
Assessoria de Imprensa Equatorial Goiás
